《市场营销》专业复合型高端技术技能人才的培养简介

培养目标：

培养具备良好的职业道德修养，扎实的市场营销专业知识，一定的市场调研能力、市场分析与预测能力、营销策划能力、商务谈判能力、公共关系能力、商品推销能力、广告采划能力，从事市场调查、商品推销和客户关系管理的复合型高端技术技能人才。

职业能力：

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；有较强的语言表达能力、沟通能力及抗挫能力，有良好的服务意识；能指导他人进行工作或协助培训一般的市场营销人员。同时具有下列专业能力：

1．能根据客户心理，为客户提供综合服务。

2．能对客户档案类型进行分类、管理。

3．能制定一般的商务谈判方案，安排组织谈判活动。

4．能制定一般的调研方案，依据市场调研数据进行分析、汇总，并进行市场预测和撰写市场调研报告。

5．能利用网络进行较为复杂的销售服务。

6．能组织策划常见的营销活动。

7. 能利用各种销售技巧向客户推销产品和服务。

8. 能通过多种渠道进行客户开发。

9. 具备市场营销实践中的风险承担能力、创新能力及较强的操作能力。

10.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的新技术、新科技信息获取能力。

专业主要教学内容：

管理学基础、统计学原理、市场调查与预测、销售管理、商务礼仪、战略管理、消费心理学、服务营销学、广告学、国际市场营销学、客户关系管理及应用、客户开发与维护、营销策划与应用、推销技巧、商品管理实务、网络营销实务、市场营销实务、市场调研模拟训练、商务谈判实务、市场营销专项及综合技能实训等。